terça-feira, 19 de agosto de 2008

Empresas adotam Orkut como 'ouvidoria' para entender clientes

Agências de publicidade e seus clientes já entenderam que a abordagem aos internautas deve seguir um modelo diferente daquele adotado nas campanhas tradicionais: seja para anunciar um lançamento ou para gerenciar uma crise que toma grandes dimensões em fóruns de discussão.

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